自鐵路網絡售票服務實施以來，有人發現鐵路網絡票務系統存在漏洞，曾一再抨擊，甚至存在不滿。但，以上這組數據充分說明了問題，網絡售票服務的實施最終還是方便了旅客，方便了民眾。隨著這幾年廣大民眾對網絡售票的使用率越來越來高，時至今日網絡購票的人數已經過半，極大的了緩解了廣大民眾在火車站排長隊購買車票的壓力。回憶前幾年，在火車站幾乎天天都可以看到有人帶著馬扎、扛著鋪蓋卷以地為床的場景，但今天在火車站卻見不到這般景象。網絡購票方便快捷，車站的自動取票機、自助購票機前來往旅客如行云流水，再配合對民工流、學生流的上門服務，比起排那一眼望不到頭的長龍隊實在是讓人感到欣慰。
由網上給出的這組數據不難看出，從互聯網購票這一舉措，已經被廣大民眾所欣然接受。在網絡科技日益發達的前提下，鐵路部門出臺網絡票務系統，就像我們日常通過淘寶、美團購物一樣，足不出戶便可享受到購買心儀的物品、購買電影票、訂餐等服務諸多服務。
據筆者了解，有些地方的鐵路相關部門還為旅客提供了送票上門的貼心服務，這就使那些不方便到火車站取票的旅客享受到了更加人性化的服務。相信鐵路部門在今后保證旅客運輸安全的同時會有更高質量的服務項目出臺。
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